Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Envoi sous 1 jour ouvrable après réception du paiement. Le suivi vous est envoyé par email.

En cas de livraison sans suivi, nous ne sommes pas responsables en cas de vol, perte ou absence de livraison de la part de la poste. 

Pays de livraison : Belgique, Luxembourg, France et Allemagne

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Les frais de transport varient selon le montant total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

 

Retours

Conformément à la loi du 6 avril 2010, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage scellé, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Les frais de retour sont à votre charge. Emporte-moi n’est pas responsable des pertes et dommages occasionnés par le transporteur. Penser à assurer votre envoi.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Emporte-moi.be procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la réception conforme du produit et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.